干得好发红旗 干不好发黄旗
近日在朱家河煤矿一次安全生产例会上,出现了特殊的一幕:在大家的热烈掌声中,台上有两个人都领取了流动旗,可一个人是兴高采烈、满面春风,另一个人却是垂头丧气、满脸尴尬。原来,这是矿上将“流动红黄旗”引进到科室考评之中,每月对生产、机电、通防、安检和调度5个生产性科室进行量化综合考评,给第一名科室颁发流动红旗,而对最后一名颁发流动黄旗。
为什么要采取这样的考评办法呢?矿长王军胜说,就是要提高生产性科室的服务意识,提升管理水平,激发机关工作人员的工作热情。煤矿上,区队负责具体施工,各分管科室则负责对区队进行管理、指导和督促。久而久之,一些科室的服务意识下降了,督导的职责淡化了,取而代之“以罚代管”普及了。“矿上的罚款太多了,五花八门、品种繁多,这个科罚一百,那个科罚二百,也不体谅体谅我们的难处,我都被罚得麻木了,干脆每个月固定拿出来一部分工资缴罚款。”以前,区队很多队干都有这样的抱怨。
服务好不好,“客户”说了算。这次对科室考评的最大特点是考评的一部分分值来自区队。按照考评细则,总分100分共分为量化考核和综合考评两大部分,前者主要包括生产任务、质量标准化、安全管理、专项工程等内容,很容易做到有法可依、有章可循,扣分原因也一目了然;而综合考评这一项就显得“水很深”,区队要根据各科室的指导水平、服务质量,甚至是服务态度进行打分。
“这次虽然我们拿了第一,发了红旗,但我们的压力是最大的。下次考评,成绩在中间还好说,如果是最后一名,拿到黄旗,那简直太丢人了。”刚刚评比获得第一名的调度室负责人说出了心里话,“所以我们还是要再接再厉,保持压力,进一步提高科室的业务水平。”
得了流动黄旗,通防科负责人有些不好意思。“得了黄旗,说明我们的工作还有很多不到位的地方,我们将虚心接受批评,改进不足,多向红旗单位学习,争取下个月黄旗变红旗。”
为了确保新制度的连续性和严肃性,该矿规定“红黄旗”考评要长期执行,每月举行一次。此外,矿上还要求不论是获得红旗还是黄旗的科室,都要将旗子挂在显眼的位置,坚决不能“收藏”。