新年开篇,步入2015年的建庄矿业公司,面对着积压在煤仓及仓外的近40万吨原煤,对今年这个“销售寒冬”感触更深!面对外部市场形势严峻与内部井下煤质不稳定的双重压力下,建庄人积极转变思维,紧抓提质增效,立足全员性的“保煤质增销售”活动,强化井下煤质源头管理,勇于探索适应市场发展,为矿井实现销售新思路启动新的“动力引擎”。
转变思维激活销售向心力
面对市场对煤质要求的持续提高,该公司及时召开“树立市场意识、提高产品质量”讨论会,将提煤质、保销售的思想落实到工作的方方面面,干部先行、党员带头,借助党政工团各类活动载体,全力构建“提质增效促销售”宣传教育辐射圈,确保全员思想统一到质量决定生存的新高度,齐心协力助推矿井冲破销售寒冬。
为确保“树立市场意识、提高产品质量”活动在公司得到全面覆盖,该公司建立三大学习宣传阵地保障活动不断线。以班前班后会、各类党政会议、每周的干部职工学习等组成的主力宣传阵地,负责统一全体干部职工思想;以网站、宣传栏、建庄人内刊、电子屏、微信平台等组成的快速反应阵地,负责第一时间传递宣传导向;由质检中心、党群工作部、女工协管员组成的流动宣传阵地,以各种活动载体进行深入宣传,引导职工煤质就是生命线的责任意识,激活全员性的保煤质、促销售思想。
强化质量点燃销售内生力
质量是企业的生命,而抓好源头管理又是提升产品质量的有效手段。为强化质量,该公司针对井下采煤工作面地质条件差,断层多,运输环节复杂等不利因素,从生产源头抓起,精心设计生产布局,严格控制采高,尽可能缩小采矸范围,最大限度降低灰分混入,做到合理配采。同时,科学运用好工作面超前移架技术,重点抓好综放工作面放顶煤管理,合理控制采放比,严格控制矸石和砂岩混入,综采工作面做到不割顶、不破底。同时,注重加强井下治水,采掘工作面合理布置排水系统,顶板水、打锚杆水必须引入工作面排水管或引出到排水泵处,防止进入运煤系统。质检中心加大源头采样密度,并将每天各采掘队煤质情况及时反馈到调度室,每天在早班碰头会上通报两个采面的煤质情况,使原煤质量得到有效控制,成为促进销售的内生力。
品牌服务增强销售竞争力
今年以来煤炭市场持续“低靡”,面对严峻的煤炭市场形势,该公司始终坚持“服务赢客户、品牌保销售、质量保效益”的生产销售理念,坚信唯有诚信服务和过硬品牌才能保证企业永远立于不败之地。为确保服务到位,该公司通过召开用户座谈会及时了解客户的所想所需,采取“请进来”和“走出去”的灵活销售策略,将客户请到矿井来实地查看原煤生产情况,及时征求用户的意见和建议。积极将装车点和磅房打造成文明服务窗口,通过24小时不间断发煤,设立司机饮水点,邀请客户参与矿内文体活动等一系列举措为客户提供贴心便捷的服务,让客户在建庄能切实体会到建庄人的真诚,使矿井在确保煤质的基础上,通过真诚服务赢得市场和用户的亲睐,让企业在同行中更具竞争力。
正是由于建庄矿业公司持之以恒的紧抓思想、煤质、服务三道环节不放松,确保了商品煤煤炭质量达标、增进了与客户之间的友谊。据悉,该公司原煤销售从1月初的日销售5000余吨提升至中旬日销售的万吨以上,取得了可喜成绩,从而全面启动销售新引擎。