“樊俊峰，其实按章操作一点都不难，那就是习惯成自然的事情，归根结底就是你自己想偷懒！看了这个事故案例后，有什么感想？在违章的时候有没有想想自己的妻子，想想自己的孩子？”在朱家河煤矿井口的亲情帮教中心，一位女工协管员正在对“三违”人员进行谈话。“哎，协管员同志，你教育的是，我现在也后悔。看了这个事故案例，想想都觉得后怕，以后我一定改正！再不违章了！”

为了加强职工安全思想防线，保证矿井的安全生产，朱家河煤矿不断完善女工协管制度，用亲情感化教育“三违”人员，让他们从思想上转变观念，杜绝违章。用情感交流和温情服务潜移默化的倡导职工去关爱生命，关注安全。

该矿女工协管员对“三违”人员进行亲情帮教、真情劝导，进一步加大对“三违”人员帮教力度。通过观看事故案例视频、分析违章原因、写保证书、走访谈心、电话回访等形式，对他们进行一对一说服劝导等等，帮助他们深刻剖析违章作业的危害性，以女性特有的细心和韧性，用亲情去感化他们，帮助他们认识到错误，让他们在改正不良工作习惯的同时感受到关怀和温暖。

针对两次以上违章人员，女工协管员们变被动帮教为主动预防，对“重点人”进行家庭走访，了解家庭生活情况，定期深入帮教员工区队进行回访，了解三违人员通过帮教后在岗位上的表现情况，通过走访互动，详细记录在每位“三违”帮教人员的个人性格特点和思想动态，制定了重点人物跟踪帮教及回访制度，发现“三违”人员和思想存在隐患的人员，及时与安监部联系，做到超前帮教、及时帮教，转化了“三违”职工的思想和行为。

女工协管员们在做好帮教的同时，结合矿上各个时期不同的工作重点开展安全宣传活动，让家属为他们送上安全亲情卡，诉说自己的心声；通过开展家属常吹枕边风、孩子诉心声等亲情活动，使“顽固分子”充分认识到自己的错误并及时改正，进一步筑牢了安全防线。同时该矿女工协管员把一线职工作为安全服务工作的主要对象，发挥好井口服务站的宣教作用，为职工打造一个温馨的服务平台。定期开展“夏送清凉，冬送温暖”爱心服务活动，每当酷暑严寒之际，女工协管员为一线职工送上绿豆水、西瓜、牛奶、热茶等慰问品，送去真切的爱心和浓浓的安全祝福的同时提醒职工规范操作，按章作业，使职工从感动中受到教育和启发，把安全嘱托和安全寄语送到职工的心坎里，用亲情和爱心筑牢安全生产防线，为矿井的健康发展夯实了基础。

朱家河女工协管员在生产经营中营造了良好的安全帮教氛围，在职工中反映强烈，也被他们尊称为安全生产中的“摆渡人”