“我媳妇的轮椅出了问题,推不成了,在家不停的发脾气,麻烦你们赶紧帮忙给看看吧!”匆忙来到客服的白水工人新村小区居民田师傅人还没站定,就着急忙慌的说着。
“田师傅,您别急,我们先随您去看看什么情况,再看需要什么工具。”
“好,好,你们看了肯定能弄好……”
接到居民反映后,社区立即安排志愿者服务队工作人员带上常用工具来到田文生家,经过检查是轮椅的座梁断了,连忙一边安慰情绪烦躁的家属,一边联系客服需要拉电焊机进行焊接。
很快,设备到位后,工作人员通过辅助连接管对断掉的座梁进行测量、比对,焊接,20分钟后轮椅就修复好了。“你,你……们,厉……害。”坐在床上生气一声不吭的田文生的妻子拍着床笑着竖起大拇指,嘴里念叨着。“哎呀,媳妇,你能说话了!”田文生激动的拉着妻子。
了解中得知,田师傅夫妻是小区的退休职工,儿子常年在外打工,家中只有老两口,2017年妻子突发脑干梗塞,运动性失语,不会说话的妻子整天就知道发脾气,为了让妻子的心情好点,田师傅给妻子买了轮椅,每天推她出去散心,慢慢的妻子见人就笑了,心情也好了很多。今早,刚扶着妻子坐上轮椅发现轮椅推不动了,妻子就开始闹腾,不停拍打着发脾气,情急之下就想起咱们小区的志愿者服务队工作人员,这才有了开始的一幕。田师傅激动的说:“太感谢你们了,你们可真是帮我个大忙,咱们小区现在大部分都是老年人居多,谁家有个急、难、愁的事,都会来找你们来帮忙,谢谢你们!”工作人员连忙帮田文生把轮椅扶好,让她妻子坐上。坐到轮椅上的妻子对着工作人员再一次竖起了大拇指,高兴的指着旁边的电动三轮车,原来是田文生为了让妻子能走的远点,带妻子出去散心,为她买的电动三轮车。看到夫妻俩间和睦幸福的样子,大家满满的是祝福,也为自己鼓足了干劲。生活是美好的,真正的幸福快乐,是辛苦的付出看到了成果。
“喂,2号楼3单元3楼东户暖气漏水了,好的,好的,我们马上就过去检查……”志愿服务队员们刚从田师傅家出来就接到了小区居民另一个求助电话。(白水马南社区 刘艳 刘红艳 审核 张英)