看到女儿顺利被送进医院，71岁的老人张亮喜老人激动地眼含热泪，握着社区工作人员的手说：“谢谢你们，今天要不是你们的帮助，我们全家人真的不知道怎么办才好，多亏你们了!”

7月19日一大早，家住蒲城梅苑小区退休职工张亮喜打电话向社区求助，想让社区协助家人从榆林接回患病的女儿。

张亮喜是原建井处退休职工。女儿远嫁榆林大柳塔，患有精神疾病。女婿需外出打工养家，无法照管妻子，造成病情愈发严重，狂躁不安、胡言乱语。可怜天下父母心，张亮喜老夫妇想将女儿接回蒲城县医院治疗，打算长期照顾患病的女儿。火车、长途客车均因病人情绪无法控制而拒载，因家中大儿子单身，身患重疾，小儿子无业，家庭经济困难，无力雇佣专车。老人在束手无策、茫然无助之时想到社区，抱着试试的态度拨通社区的关爱服务指挥中心电话。

关爱服务指挥中心接到张亮喜的求助电话后，社区第一时间召开主任办公会，经过商议，决定派车派人协助老人从榆林接回病人。一个小时后社区便通知老人的小儿子张伟来商量第二天去榆林接病人的具体事宜。大柳塔距蒲城县600多公里，按照路程，计划两天返回。为了及早让病人接受治疗，20日一大早社区人员和张伟便出发，并提前联系精神病院做好接收准备。到达大柳塔接到病人后，社区工作人员不顾舟车劳顿，决定当天返程。病人比较排斥家人，途中，工作经验丰富的社区人员跟她聊天、交流，尽量让病人情绪平稳。为了顺利返回，一路上工作人员没有休息、吃饭，防止病人一旦下车难以控制。深夜10点钟到达蒲城精神病院，张亮喜老人早在医院门口等候，看到社区人顺利将女儿带回，老人泪流满面，感叹生活的不易，感恩社区的关爱，复杂的情感无以言表。此时社区人员协助张伟办理了住院手续，张亮喜的女儿终于顺利住院接受治疗。

自“关爱服务指挥中心”运行以来，中心社区秉承“群众利益无小事”的服务理念，从点滴小事做起，把居民的难事当成自己的急事，尽心尽力为居民排忧解难，已为居民落实关爱事项120件，切实提升了居民的安全感和满意度。