今年以来，铁运公司紧扣矿业公司“民心工程深入年”主题，把最大限度提高职工群众的获得感幸福感作为努力方向，着力建立“四个机制”：信息动态掌握机制、纠纷调处机制、定期座谈机制、持续创新服务机制，通过召开老干部座谈会、走访慰问等形式，全力推进关爱服务机制常态化长效化。

座谈：聚焦离退休老干部，纳谏言、话发展

“我20几岁就来到铁运公司，那时候正赶上修铁路，从搞技术施工到工会主席，这里有太多值得纪念的人和事，回到这里就像回到了我的第二故乡，感谢组织没有忘记我们！”该公司原工会主席宋咸阳动情地说道。

“再次回到铁运，感觉变化非常大！职工精神面貌焕然一新、经营业绩令人振奋，职工收入稳步提升，‘十六字’高质量发展思路清晰，‘十四五’规划科学合理，我仿佛回到昔日辉煌时的铁运了！”原党委副书记董波感慨道。

“莫道榆桑晚，为霞尚满天”。4月25日，10名离退休老干部代表受邀走进该公司，以“暖心相伴 共话高质量发展”主题座谈会和走访坑木场装煤点的形式，用心用情关注老干部诉求，为针对性提供关爱帮扶夯实基础。同时听取老干部们对铁运发展的意见建议。

“身体怎么样呀？生活中还有那些困难？……”一句句贴心的话语，温暖着离退休干部的心。老干部们在回忆过往的峥嵘岁月中，积极献计献策，表达美好祝愿，纷纷表示：将一如既往支持铁运的工作，发挥余热，为铁运高质量发展作出自己应有的贡献。

调研：聚焦职工贴身利益，听诉求、送慰问

“你项目部的全员绩效考核二次分配情况，加班和各类假期工资执行情况……”连日来，该公司劳人科负责人带领几名科员，马不停蹄地奔波于各个项目部之间，从劳动用工、工资管理、职工培训等方面，全面展开劳动组织管理调研。

“大家有困难一定要找寻求组织帮助！”4月28日至29日，该公司党委书记、经理高建成来到宝麟项目部，在督导工作的同时，先后来到10KV配电所、职工宿舍、铁路作业一线等地，看望慰问职工，并以拉家常的方式了解职工诉求，询问工作生活情况。每到一处，反复对该公司关爱服务首问负责制和“四个机制”进行解读和阐释。并为工务段线路上作业人员送去矿泉水、饮料等慰问品。

职工们倍受鼓舞，纷纷表示要继续发扬铁运精神，高质量完成各项工作任务。

据悉，2022年，该公司共列出民生工程8项，已完成“关爱有痕”建档立卡、“听民声 察民情”两项。同时按照矿业公司13@81关爱服务机制清单，制定关爱服务清单共8个方面31项，关爱服务指挥中心累计登记受理问题12条，关爱服务微组织办理实事13件。目前，全员体检工作正在进行中。（铁运公司 药丽莹 王婉妮 卢伟 审核 蒋文华）