西固煤业运销科计量班承担着全公司的煤炭销售任务,计量准确、客户满意、公司放心是计量班女工们心里的共识。她们在煤炭计量销售工作中坚持公平、公正,被客户们誉为煤炭销售工作的秤杆子、定盘星,树立了良好的企业形象。
锱铢必较。去年12月份的一天,计量员在给一辆拉煤车辆过衡时要求副驾驶座位上的人员下车,司机说他妻子身体不适,请计量员理解。等这两拉煤车辆满载煤炭过磅计量时,副驾驶座位上的那名女性却不见踪影。当计量员问道:“你的妻子咋不在车上?”这辆车的司机满脸笑容地说“上厕所了。”计量员王晓燕坚持原则,不与过磅称重。这名司机见状,无奈的呼唤自己的妻子上车,司磅员仔细观察数据,前后数据相差70公斤。
计量人员以高度的责任心与那些心存侥幸的司机们锱铢必较,为公司把好煤炭销售的定盘星。积水成河 聚米成箩,不能让效益从自己手中流失。
今年元月份,一名河南的拉煤车司机,在排驶入煤场储煤大棚装煤的过程,跑错煤仓,司磅员在帮助铲车司机维护车辆安全出入煤仓过程中发现问题,立即上前予以更正,计量人员维护客户利益不受损失、严谨的工作作风,赢得这名拉煤车司机连声称赞。
该班组强化责任担当,自觉把思想和行动统一到“强安全、保供应、稳煤价”工作之中,找短板、补弱项,制定整改措施,自我加压提升工作效率,煤炭日销量统计做到日事日清准确无误、报表呈送快速及时、维护车辆秩序,甚至煤场工作人员不够的情况下也会去煤仓帮助铲车司机指挥车有序进出煤仓,提高装车效率,为度冬电煤保供稳价做出了一个煤矿职工应有的贡献。在2021年的煤炭销售工作中,创下了年煤炭销售近60多万吨无差错的优异成绩,创下了建矿以来的最好销售业绩,为解燃“煤”之急提供了坚强有力的动力保障。
明确责任。“记得刚走进磅房上班,支部书记聂姐就告诫我,小张,作为一名煤炭销售计量员,工作不需要有“三心”,细心精准司磅无差错、耐心对待每一位来西固煤业拉煤的客户、责任心是繁琐而枯燥的司磅工作充满活力。”
计量班组始终将微笑服务、文明服务、优质服务融入到煤炭销售工作之中,以良好的服务形象擦亮公司安全生产的“金字招牌”。努力做到“安全有我、有我安全”,她们注重扬长避短,充分发挥女性优势,形成群体合力,计量班组从未发生过任何的安全事故。每班除了保质量完成当班的煤炭销售任务,她们还自动自发的按照文明创建标准保持磅房及周围范围内外的环境卫生干净、整洁。舒适的工作环境,既提高了工作效率,保证安全生产,又促进了公司文明创建。2022年运销科在公司党政的坚强领导下,在全体干部职工的共同努力下,元月份的煤炭销售实现了实现了“开门红”,2月份的煤炭生产和销售呈现出苟日新又日新的良好态势,创下日煤炭销售8000吨的新纪录,文明生产迈上新台阶。
团结互助。重视团队的力量,在人员的管理上,计量班始终践行着“以人为本”的安全生产管理理念,不断增强班组女职工队伍的凝聚力,营造和谐的工作环境,师带徒、徒帮师、言传身教,使全班组操作技能不断提高。班组的女职工们在业务技术上着实下了苦功夫,她们不断学习,增强工作责任心,刻苦的钻研业务技能,车辆称重、填写票据,字迹规范整齐,记录票据做到一笔“准”,确认核对车号努力做到“一口请”。“只有熟练自己的操作技能,干起活来才能得心应手”,成了全班组职工的共识。
以优质服务赢客户,平凡岗位展示巾帼风采。一个甜甜的微笑、一声亲切的问候、一句安全叮嘱,拉近了她们和客户的距离,她们用勤劳和温柔谱写着一曲曲动人的篇章,把煤销千里质为上,誉传八方传信为本递给每一位拉煤司机,让优质服务的温馨流淌进每个人的心坎里。
在这个小小的班组,无论白天黑夜,无论酷暑严寒,总能看到她们忙于煤炭销售工作的身影,计量班组的姐妹们忙且快乐的工作着,在团结协作、相互勉励中凝聚了向心力,增进了姐妹情谊,工作效率明显提高。
家和万事兴,和谐见真情。计量班的女职工们,决心立足本职岗位不断努力,以更加优异的成绩,为西固煤业2022年实现各项任务目标努力工作,为十四五实现“0111”奋斗目标做出积极更大的贡献。(彭拜、杨晓亮 责任审核杨晓亮)