“去年7到12月的药费咋报销呢”？

“姑娘，今年元月份去买药，药店说没有我的信息？这咋办呀”？

“你好，我去年慢病鉴定表上的时间到了，在哪续签呢么？”……

2022年2月9日一早，矿业公司慢性病报销患者就在干净明亮的居保大厅中有序排队，询问着关于慢性病医疗的各种问题。而工作人员则耐心细致的进行着各类问题解答。

为把“我为群众办实事”落到实处，矿业公司人力资源部采取“请进来”的方式与蒲城县医保局积极沟通协调，在矿业公司原居保大厅开展2021年度慢性病报销工作，以实际行动帮助职工解决急难愁事，进一步提升职工群众满足感。

为了确保门诊特殊慢性病患者能够正常享受医疗保险待遇，在报销工作开始前，人力资源部医疗科在各个社区张贴通知，确保职工患者知悉2021年度门诊特殊慢病费用手工报销时间，避免因各种原因错过报销而造成不必要的损失。同时，为了让门诊特殊慢性病患者更便捷、更快捷享受到新医保政策带来的便利，公司人力资源部还联手蒲城县医疗保障局对于《开通城镇职工门诊特殊慢性病及门诊特殊药品联网结算有关事项的公告》对职工群众进行宣传、解读，宣传，确保每位职工患者只跑一次就能进行结算报销。（公司机关 曹文洁）