自开展党史学习教育以来，煤矿运营扎实开展“我为群众办实事”实践活动，制定实施方案，明确目标任务、方法步骤、工作要求，各单位深入调研走访，从职工群众的微心愿入手，解决好广大职工群众“急难愁盼”问题。截止目前，该公司办结实事44项，共计投资6.8万元，受惠职工达620人次。

了解群众需求。该公司各级党组织把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部通过实地走访、集体座谈、民意调查等形式，深入基层群众、深入生产一线、深入下属各项目部、深入工作服务对象，广泛听取意见，了解民生需求，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事。在此基础上，条目式列出具体问题，找准问题要害，研究破解之法，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。

集中解决突出问题。该公司聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，在深入调研、掌握群众需求的基础上，立足职能特点，结合工作实际，有针对性地研究提出“我为群众办实事”重点民生项目清单，以钉钉子的精神把每一件实事办实、好事办好，在为民排忧解难中自觉践行党的初心使命，让群众有更多更实在的获得感、幸福感、安全感。

深化党员志愿服务。该公司开展岗位学雷锋活动，立足本职岗位敬业奉献，建立党员先锋岗、责任区，亮出党员身份、亮出工作职责、亮明先锋形象，比学习、比作风、比服务、比贡献。广大党员积极发挥先锋模范作用，结合职业特点和个人特长，经常利用党员活动日、节假日及业余时间，从身边做起，从小事做起，参与志愿服务，亮化了党员形象。

加强跟踪管理。该公司各级党组织坚持工作调度，定期研究实事项目清单推进落实情况，对照制定的“我为群众办实事”重点民生项目清单，适时组织“回头看”，认真开展工作督导检查，逐项梳理进展情况、成效和存在问题，及时跟进工作进度，有效推动了各项工作的顺利开展。

各项目部积极拓展“我为群众办实事”实践活动的广度和深度，把想用户所想、急客户所急，努力为用户办实事解难事，纳入“我为群众办实事”实践活动的范围，消除不利因素，克服疫情影响，争分夺秒抢时间、赶工期，加大快掘队的管理，特别是设备的管理，通过自学、培训加管理，使掘进水平和管理水平有明显提高，保证四季度安全生产。