西固煤业：用真心真情，服务职工“接地气”

单位:西固煤业作者:彭拜发布时间:2021-08-13 点击数:6696

“有啥烦心事你只要在关爱服务中心信息平台发条短信，就得！”“这样能行吗？”“当然能行了，上次，区队办公楼前的路灯坏了，我在平台发了条短信，第二天问题就解决了……“还有昨天，办公室的空气能和照明有点问题，我在平台一发，下午机电队的田斌全书记和后勤科的杨凯、刘师、杨师就搬着梯子、带着工具来把问题解决了。”说起西固煤业“关爱服务中心信息平台”办的这些实事，职工们纷纷点赞。

在为职工办实事中，西固煤业找准问题切入点，按照“走访调研问需求，解决困难在现场”的原则，以走访入户调研、建立“我为群众办实事”关爱服务中心微信平台等方式，广泛征集干部职工对于安全生产、经营管理、作业环境、劳保福利、文明创建、职工生活等方面的意见建议，并第一时间将意见建议进行收集、整理，并分层级进行办理。

对于职工提出的各类问题，该公司各部室及区队可立行立改的问题，由各党支部负责解决，需要公司层面解决的，则建立问题清单，交由该公司“我为群众办实事”活动领导小组及时解决。贴心服务、暖心行动，让职工看得见的实事不断推动“我为职工办实事”做细做实见实效，让干部职工的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

据悉，自党史学习教育开展以来，该公司将“我为职工办实事”实践活动贯穿到学习教育全过程，聚焦干部职工的烦心事、揪心事等实际困难，用“我为群众办实事”的成效，检验党史学习教育的质效，用真心、动真情，让职工切实体会到“有困难找党组织”到“党组织主动解决困难”的转变，真正感受到企业的关心和爱心，进一步提升广大干部职工的获得感和幸福感。

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我为群众办实事

西固煤业：用真心真情，服务职工“接地气”