问永忠指出，今天既是百项“四心”民生工程的专题会，也是一次协调会、现场办公会。就百项“四心”民生工程具体工作如何开展，他强调了四点要求，一是转变工作作风，强化服务意识。目前已列入百项民生工程的项目直接进入招投标程序，公司招投标涉及部室要深入基层现场办公，确认工作量，抓好急重工程项目，加快实施推进。二是加强监督管理，坚守廉政“红线”。各级领导干部要强化责任意识，严格监督管理，坚决杜绝违标、指定队伍或以为民办实事为由谋取私利等现象。三是建立工作机制和例会制度。各单位一把手要亲自督促落实，每月至少两次专题会议研究部署具体工作，同时要把入户走访问题形成清单，列入项目，挂图推进。四是结合职工的认知需求，定制差异化服务。成立关爱微信群，传承好的经验做法，如马南社区的帮扶五人组等，要真诚服务，真情帮扶，真正让“有事找组织”成为一种习惯和共识。

就如何处理好民生工程和相关制度的关系问题，问永忠要求，一是严格按照相关规定和程序做好工程项目的招投标工作。二是开展慰问帮扶要执行相关政策要求，尤其对零就业、失孤户等15类人员要拿出不同方案，专题研究部署。三是把民生工程的好事办好。要从思想上深刻把握党史学习教育的初衷和内涵，把群众满意度作为最低衡量标准。四是为民办实事要尽最大努力，分清轻重缓急，突出普惠性。五是要实事求是做实民生工程，坚决摒弃面子工程、形象工程、政绩工程。六是要统筹协调好日常工作。正确处理好各类矛盾问题，高效顺畅推进工作，以良性工作机制保障民生工程落实落地见成效。他还就如何汇报工作强调了四个方面的要求。

公司副总经理杨纪元就建立社区志愿者服务机制和帮助“走出去”职工解决后顾之忧信息共享方面提出要求。党委委员、纪委书记、党史学习教育领导小组副组长樊升明从建立为民服务体制机制，把握好纪律、政策的界线，加强组织协调等方面作了强调。副总经理苗永新针对白水社区提出的“三供一业”工程进度缓慢问题现场答复并作出安排。总会计师高俊杰就项目资金、标准的发放、正确合理界定民生工程等提出要求。

会上，公司纪委监察室就近期深入基层单位督导检查党史学习教育开展情况存在的问题进行了通报。各单位就百项“四心”民生工程具体负责项目的推进情况、存在问题和需要矿业公司协调解决的问题进行了汇报。问永忠重点针对基层需要协调解决的问题现场答复并做出安排。