春回大地,万物竞发。2021年一季度,建新煤化在守好安全红线的同时,牢固树立以市场为导向、以客户为中心的销售思想,狠抓煤炭生产全过程管理,多环节优化销售流程、多方面发展优质客户、多途径开拓销售渠道,积极舞活销售龙头,创造了一季度煤炭销量环比增长33.2%的好成绩,勇夺首季开门红,以“犇”跑姿态奋进新征程。
抓安全,提质量,跑出发展“加速度”
安全为天,生命至上。该公司严守安全生产红线、底线,牢固树立“隐患就是事故”的理念,以安全生产标准化建设为抓手、以诺莎“安健环”管理体系为提升、以“11331”班组安全网络管理为手段,不断创新安全管理形式、办法,强化隐患排查治理工作,进一步提升了矿井的安全管理水平。
生产再忙,质量不忘。该公司在抓好安全生产的同时,严格按照“提品质、增品种、创品牌”的工作思路,狠抓产品质量管理。优化生产组织,合理确定4203、4212两个工作面配采量;强化过程控制,严禁大块矸石、铁器及水煤上皮带;同时统筹选煤、装运、化验等各环节管控,并加大煤质检验频次,确保了产品质量,乘势而上,跑出了发展加速度。
勤走访,多交流,搭起客户“连心桥”
“长期以来,我们在互帮互助中建立起了牢固的合作关系和深厚的兄弟情谊,在这里我代表建新煤化向你们表示感谢,在以后的合作中,建新煤化会继续坚持以最真诚的态度向客户提供最优质的服务,努力保障煤炭产品的持续稳定供应,促进双方共同成长、互利共赢。”2月12日,新年第一天,该公司总经理段老虎便前往宜君县鸿运祥工贸有限公司,向他们送上了真挚的谢意和新年的美好祝愿。
近年来,该公司坚持优化客户结构,在巩固老客户的同时,争取新客户、发展大客户,不断开拓销售渠道,开创了销售新局面。同时,积极前往各合作企业进行走访交流,认真对待客户提出的建议、及时解决合作中存在的问题,用真心、热心、诚心搭起了与客户之间的“连心桥”,为煤炭销售工作的顺利进行奠定了良好基础。
送温暖,强服务,共唱“建心”好声音
“大家好,我是焦坪蛋娃,今天我不得不夸咱建新煤化几句,为啥?因为人家的服务做得‘嘹咋咧’……”这是长期在建新煤化拉煤的网红卡车司机叶超在收到该公司为“卡友”们准备的汽车挡风被、保温杯等礼物后,所录制并发布在抖音APP上的一段视频。
自投产以来,该公司在始终坚持“客户至上、信誉第一”的服务理念的同时,以省级文明单位创建为契机,“内外兼修”,全面建设和谐幸福矿区。
面对广大司机群体,该公司在常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”、佳节送祝福等活动的同时,不断强化内部管理,严格落实人员值班制度和走动式管理,认真做好运煤车辆引导、刷卡、装煤、过磅等工作,全心全意为客户提供周到、细致的服务,提升装运效率,确保煤炭销售工作安全、有序、高效进行。