春节将至,岁寒情深。为进一步提升“建心”牌优质动力煤的品牌形象,密切企业与客户的“伙伴”关系,近期,建新煤化组织开展了一系列慰问活动,打出了销售服务“组合拳”,在给广大客户送上新春祝福的同时,也有效促进了煤炭销售工作。
暖心慰问 用真情打动客户
针对近期气温低、煤炭拉运量大、矿区周边饭店陆续关门的实际情况,建新煤化特组织销售人员给广大司机师傅送去了可口的热饭、热菜,不仅缓解了拉煤司机师傅的辛苦疲劳、也有效解决了其“吃饭难”的问题。
“在这特殊时期,建新煤化销售部人员不顾‘个人安危’,不仅为我们协调交通,还免费给我们提供热饭热菜,真是既填饱了我们的胃,也温暖了我们的心,必须点个大赞,以后我们还要来咱建新拉煤!”一句句朴实的话语,既道出了客户司机对“建心”牌优质动力煤品牌的肯定、对销售服务工作的赞誉,同时也有力宣传了该公司“诚信经营,互利共赢”的销售主导思想。
发放礼品 赢司机真挚点赞
临近春节,为进一步答谢广大客户对‘建心’牌优质动力煤的支持与信赖,建新煤化本着品质、实用、贴心的原则,为广大司机客户精心定制了新春大礼包,里面包含台历、卡车挡风被、保温杯及KN95口罩等各类物品,赢得了广大司机师傅们自发地在抖音平台上的真挚点赞!
金奖银奖不如客户夸奖,金杯银杯不如客户口碑。多年以来,“建心”牌优质动力煤正是凭借过硬的产品、优质的服务,赢得了客户的信赖支持,在抗疫保供的关键时期,“建心”牌优质动力煤的底蕴和影响力也得到了充分展现,进入2021年1月份以来,该公司煤炭销售日益攀升,平均日销售量保持在万吨以上,以实际行动践行了国企战疫情、保供应的责任担当。
用心服务 助企业和谐发展
“赠人玫瑰,手有余香”。在慰问的过程中,不仅让司机师傅切实感受到了企业的温暖关怀以及“客户至上、信誉第一”的服务理念,同时,客户的点赞,也使销售人员享受到了付出的快乐,体现了劳动的价值,从而激励大家以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风投入到工作中,立足岗位做贡献,用心服务促销售。
该公司始终坚持把“用户就是上帝”的理念贯穿到整个服务和营销体系中,不断提高产品质量、提升服务水平、优化品种分类,在巩固老客户的同时,进一步开拓新市场、争取新用户、增加重点战略客户保有量,扩大市场占有率,不断提升煤炭销售量,助力企业高质量发展。