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白水马南社区:98张“便民卡”架起服务“连心桥”
单位:白水马南社区作者:刘红艳 雷转梅 赵绪英发布时间:2024-03-01 点击数:2217
“我这腿脚不好,这小小‘便民卡’,解决了我的大问题!”白水马南社区离退休党员、省劳模奚继安拿着社区送来的便民卡激动地赞不绝口。为进一步做好便民服务各项工作,真正把我为群众办实事关爱服务工作落实落细,解决好居民的急难愁盼问题,2月26日,白水马南社区特制了“社区便民服务卡”,将在册的98名孤寡、独居老人、残疾人员作为重点服务对象,并入户一一发放给他们,打通联系服务居民的“最后一厘米”。“便民服务卡”正反两面,分别注明了区域消防、报警、就医急救电话及辖区各小区关爱服务中心电话、客服中心电话,便于老人有需要时,能够得到安全有效的服务保障,得到居民的一致好评。据悉,为更好地服务辖区居民,解决居民群众实际困难,下一步,社区将为辖区每户居民发放一张便民服务卡,方便居民电话咨询和解决问题,同时提高了小区解决问题的效率,架起居民与小区之间的“连心桥”。(白水马南社区:刘红艳 雷转梅 赵绪英 责任审核:张英)