“自从社区把树木修剪后，院里没有一点阴凉了，每天一下班，车座位都烫屁股……”“调研这么大的事，咱这点小事自己解决就行，怎么能说到台面上，麻烦领导啊！”座谈会现场，职工间不经意的小声交谈着。

为扎实开展好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，白水马南社区聚焦“我为群众办实事”迅速制定“三问三听”大调研活动方案，广泛深入开展调查研究。班子成员带头深入职工居民群众中，通过现场随机走访，与职工群众面对面“拉家常”收集民生诉求，听民意、听民忧、听民愁；问民心、问民情、问民需，以调查研究解决职工群众操心事、烦心事、揪心事，真正为民办事见实效，切实把主题教育成果转化为社区创新发展的强大动力。

调查研究是基础，解决问题是关键。经过分类整理，收集涉及民生保障、经营情况、安全管理、服务群众等方面问题共计30项，目前已解决问题13项。下一步社区将设置网络“回音箱”，详细公示征集问题的已处理及待办理情况，直至所有问题清零，让职工群众一目了然。社区本着“我为群众办实事”的理念，用心用情解决好职工群众所想所期所盼，切实把“提升居民满意度”贯穿主题教育始终，不断完善社区服务管理体系，营造健康和谐稳定良好氛围，增强职工群众幸福感和获得感。

“真是没想到，咱们只是随口说说，社区还重视起来了，给咱们架起了防晒网！”……看到架起的防晒网等一桩桩实事，职工们你一言我一语开心地说着。（白水马南社区：刘红艳 马骞 审核：张英）