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煤矿运营公司聚力下好服务“先手棋”

单位:煤矿运营作者:高永生发布时间:2023-05-15 点击数:4298

今年以来,煤矿运营公司围绕“机关就是服务”的工作理念,创新制定一系列工作举措,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率,机关科室“关口”不断前移,实现由“办公室办公”向“到现场服务”的“下沉式”转变。

机关部室的服务效能不仅体现在重大任务攻坚上,更要体现在日常工作中。该公司对机关科室的服务事项进行梳理,制定清单式服务流程,优化办事环节,缩短办事时限,让职工一目了然、明白办事。

第二项目部职工袁永林在住院、病假审批过程中,明显感受到了这种变化。“以前住院、休病假,自己工作在新区,签字需要跑老区办理,有时赶上部室负责人在新区办公,就得来回跑好几趟,特别耽误事,不方便、浪费时间”。如今部室关口前移,“一站办理”精简了办公流程,方便了职工。

创新服务基层,既有“单兵作战”,也有“团队发力”。近日,该公司机关各党支部结合支部工作特点和业务优势,主动与基层党支部结对共建,精准服务到现场。

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机电管理部与第一项目部党支部结对后,针对井下电气设备点多面广,部分职工对防爆检查的标准掌握不够准确的情况,组织专业技术人员对该项目部职工进行防爆设备检查标准培训。生产技术部组织业务骨干到结对掘进一区进行安全排查座谈会,帮助查找隐患和不足,提升管理水平。“部室技术人员下沉到区队指导业务,尤其是对施工技术措施提出整改意见,对我们今后工作的开展有很大的帮助。”第一项目部党支部书记黄玉杰说。

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该公司工会还通过进区队、进车间、进班组、进岗位的“四进”模式,与一线职工谈心谈话,重点对基层单位薄弱人员、“三违”人员和困难职工进行教育帮扶,积极发挥好工会组织在安全宣教工作上的特殊作用。

该公司通过关口前移、靠前指挥,更好地行使了职能部门的权力与义务,发挥监督、指导、协调、服务等方面作用,确保公司安全生产持续、健康、稳定向前发展。(煤矿运营:高永生 责任审核:李雪姣)