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矿业公司荣获陕煤集团2022年度信访稳定工作先进单位

单位:蒲白矿业作者:王红燕发布时间:2023-03-09 点击数:4980

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近日,在集团公司2022年度信访稳定工作表彰中,矿业公司获集团信访稳定工作先进单位,热电公司获集团信访稳定工作先进集体,杜刚等四人获集团“最美信访干部”荣誉称号。

2022年,公司严格贯彻落实集团信访工作要求,压实工作责任,立足民生实际,把解决职工群众“急难愁盼”问题融入到日常信访工作当中,聚焦加大规范化、法治化信访宣传力度,精准聚焦信访基础规范、分析研判、隐患排查、积案攻坚、风险评估、应急管理等方面,通过“信访+关爱服务热线”“信访+网格”“信访+调解”等方式,积极拓宽沟通渠道,有效解决群众“急难愁盼”问题和信访诉求,确保信访工作有效开展。

一年来,通过健全信息网络,下访了解职工群众“急难愁盼”,提升案件“现场接访、现场解决”能力等多种方式,持续提升为民服务能力水平,企业发展合力更加凝聚,为公司高质量发展营造了和谐安定的良好环境。(王红燕)