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中心社区:春节期间为民服务“不打烊”

单位:中心社区作者:郑秀荣 邓丽萍发布时间:2023-01-26 点击数:5828

春节是阖家团圆的日子,在温暖祥和的节日气氛中,一群默默无闻以“岗”为家的社区人,依然坚守在各小区的服务岗位上,确保职工家属度过一个祥和平安的春节。

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供水业务虽交给了水务公司,但牵扯到全矿区人的吃水问题,中心社区供水污水站每天监测矿区总用水量,及时发现异常状况。“雅苑用水量突然增大,可能出现漏点!”大年初二,中心社区值班人员发现异常,即刻奔赴东方雅苑小区进行勘查,发现主供水管漏水严重,积极联系水务公司抢修,同时联系小区值班人员进行抽水,缩短停水时间,经过近5个小时的抢修,供水恢复正常。

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“社区的服务真贴心,把水都送到门口了。”由于春节期间用水量较大,整个供水系统缺水,压力偏低,安居小区处于矿区高点,高层住户用水受到影响,大年三十,中心社区联系救护队,用消防车运水到安居小区,为住户解决用水问题。

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“我是3号楼1单元的住户,暖气突然不热了。”“好的,我们马上安排水暖师傅去维修。”温暖新春的背后,是社区人时刻紧绷的弦。春节期间,社区加大对各供热站点巡查频次,第一时间消除供热隐患

暖气不热了,下水道堵了,楼道灯不着了……无论是晚上还是饭点,只要接到报修电话,各小区的值班人员第一时间赶到现场为居民解决问题。截至大年初三,各小区为居民解决报修问题22件。其中,更换楼道灯5盏,为居民入户维修暖气10户,疏通下水7户,受到了居民的好评。(中心社区:郑秀荣 邓丽萍  责任审核:安玲玲)