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马南社区:关爱服务马上就办
单位:马南社区作者:雷转梅发布时间:2021-10-26 点击数:6433
“真没想到,我刚刚反映了情况,就看到小区工作人员来处理,这服务真的是太好了!”安师傅满脸喜悦的说着。一大早,安师傅到小区关爱服务中心着急地说:“我家房子漏雨呢,你们快让人去看看吧!”安师傅家在二楼,应该不会漏雨呀?带着疑惑给安师傅登记后,工作人员立即安排维修组同事去查看。经排查,由于连日来的降雨,导致吴师傅家楼顶落水管漏斗破损,雨水四溅,不能顺着落水管流下,沿着墙体渗到家中。
维修组人员第一时间抓紧时间开始维修。他们爬上楼顶,废物再利用,将原来的落水管用自制小工具连在了一起,经过两个小时的努力,安师傅家的漏水问题解决了,老人露出了欣慰的笑容。
急群众所急,想群众所想,只要群众有需求,小区就会及时提供服务,从小事做起,为群众办好事、解难事,以服务暖民心,以实际行动做到“民有所呼,我有所应”,不断提高群众的安全感、满意度,让小区居民群众享受更优质、更贴心的服务。(马南社区 雷转梅)